A VIVA Rent a Car poderá, a seu exclusivo critério, dispensar a comprovação de rende supra-referida, mediante apresentação de cartão de crédito válido em nome do Cliente, com disponibilidade de crédito de, no mínimo, R$ 1.000,00 para a realização de uma pré-autorização (caução eletrônico) junto ao seu banco.
A diária tem duração de 24 horas, com até 3 hora de cortesia para a entrega do veículo. Em caso de atraso será cobrada hora adicional no valor de 1/6 do valor da diária contratada, inclusive sobre as horas oferecidas como cortesia. Após a 6ª hora, será cobrada uma nova diária.
Posteriormente, a multa será cobrada do cliente, com acréscimo de 20% para cobrir despesas administrativas. Para sua comodidade, a cobrança será feita no cartão de crédito, utilizado no pagamento da locação, através de assinatura em arquivo, ou por faturamento via boleto bancário.
Em casos de reabastecimento pela VIVA, será cobrado o reembolso referente à despesa de abastecimento do veículo baseando-se na leitura do marcador de combustível. Sendo a leitura em quartos de tanque, o valor poderá sofrer variação de até 20% (vinte por cento) para mais ou para menos, nesta hipótese, o valor cobrado será a diferença para um tanque cheio multiplicado pelo valor de 1 (um) litro de combustível, com base no preço médio cobrado pelos postos de combustível da região, vezes 20% (vinte por cento). Caso o veículo tenha percorrido distância inferior a 100 (cem) km e o marcador não tenha sofrido alteração, será cobrado o valor de 01 (um) litro de combustível para cada 7 (sete) quilômetros rodados.
Com o reabastecimento feito pela VIVA, você tem as seguintes vantagens: Pagamento de todas as despesas em único contrato/fatura;
Parcelamento das despesas, caso seja a opção de pagamento do contrato; Comodidade e economia de tempo, pois não é necessário que você vá até o posto.
Para sua própria segurança, nunca transporte explosivos, cargas além da capacidade do veículo e nem participe de rally, pegas ou competições, sob pena de perda das Proteções Contratadas.
Sempre que for sair com o veículo, verifique se está portando a documentação do veículo e a sua documentação pessoal. Na perda ou extravio dos documentos ou da chave do veículo alugado, será cobrado o valor de até 2 (duas) diárias de locação, tarifa "Diária Extra", com base na Tabela de Tarifas VIVA vigente, além do reembolso das despesas para obtenção da segunda via do documento do veículo perante as autoridades de trânsito ou aquisição de uma nova chave para o veículo.